Sono entrato nella panetteria, come al solito, per comprare del pane.
Faceva davvero freddo quella mattina, il vento gelido tagliava la pelle. Dentro il negozio era accogliente, profumava di brioche e cannella. Davanti al bancone, un’anziana signora, molto fragile, avanzava lentamente.
Camminava a fatica, le gambe pesanti, ma non si arrendeva. 😔
Si è avvicinata timidamente alla giovane commessa — una ragazza di circa venticinque anni, con i capelli raccolti e un’aria un po’ annoiata. Ho sentito l’anziana donna dire con voce bassa, quasi supplichevole:
— Tesoro, dammi almeno un panino… non mangio nulla da due giorni… 😔
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La commessa non ha fatto una piega. Ha risposto in modo secco, senza emozioni:
— Mi dispiace, nonna, qui non regaliamo nulla. Se non hai soldi, non posso aiutarti.
Ho visto il dolore negli occhi della signora. Ha abbassato lo sguardo, le lacrime le sono salite agli occhi. Ha sussurrato un “grazie” ed è indietreggiata, pronta a uscire.
Proprio in quel momento, la commessa ha fatto cadere un vassoio di croissant a terra. Un forte rumore ha riempito il negozio e i croissant si sono sparsi sulle piastrelle. La ragazza ha iniziato a raccoglierli, un po’ goffamente, rossa dalla vergogna.
Senza pensarci, la vecchietta si è inginocchiata per aiutarla. Un silenzio imbarazzato è calato nel negozio. La commessa la guardava sorpresa, come se non sapesse più cosa dire o fare.
— Tanto verranno buttati, ha detto la ragazza. — In tal caso… posso prenderli? — ha chiesto l’anziana donna.
La commessa ha esitato, poi una collega le ha detto di lasciar fare. Alla fine ha acconsentito, e l’anziana è uscita dal negozio con un sacchetto di croissant stretto al petto, come un tesoro.
Fuori, mentre si allontanava, un ragazzo si è avvicinato a lei. Si chiamava Massimo e lavorava in un’altra panetteria lì vicino.
— Se vuoi, passa stasera. Ti darò dei dolci che non sono più freschi, altrimenti finiranno nella spazzatura, le ha detto.
L’anziana ha sorriso, toccata da quel gesto semplice. Da quel giorno tornava ogni sera a ritirare un sacchetto, e a volte condivideva i croissant con i vicini. È nata una bella amicizia.
Più tardi ho visto la commessa chiedere scusa alla signora per il suo rifiuto iniziale. Ho capito che a volte basta una piccola scintilla di gentilezza per ridare speranza a qualcuno.
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